忙しいから家事にかける時間を減らしたいというのがあって洗濯代行サービスのオーサムウォッシュを1年近く使ってみましたので感想をまとめていきます。
まず、洗濯をしなくていいのってすごく楽です。
洗濯機を回す⇒乾燥または干す⇒たたむ
この手間と時間をなくすことができるって言うのはすごいメリットかと思います。
しかし
使ってみて正直ここはどうなんだろうという不満もあります。
いいところはオーサムウォッシュのHPを見ればいいと思うので、残念なところを書いていきたいと思います。
洗濯のクオリティは低い
洗濯をするときによって品質にムラがあります。まれに「これ本当に洗ってるの？」っていう時があります。
バスタオルが雑巾みたいにバリバリになってきた時にはクレームを入れましたがとんちんかんな回答が返ってきました(*´Д｀)
集荷・配送時間が適当
対面で受け渡しをするのが不便なので、非対面で玄関前集配ができるというのはとてもありがたいのですが、集荷予定時間の2時間前に集配したと通知が来たり、配送は予定時間の6時間前に配送されたとかざらです。
集荷に関してはまあいいのですが、配送は何時間も玄関に置きっぱなしにされるのはあまりよくはないですよね。なんのための時間指定なんでしょうかね。
ランドリーバッグがチープ
初回につかった瞬間に角が破れました。以降はガムテープで補強して使っていますが百均のランドリーバッグよりももろく低クオリティなのでどうにかしてほしいですね。
他人の洗濯物が混入
2024年10月に発生。まったく見覚えもなく、あきらかにサイズが違う靴下が入っていました。
オーサムウォッシュのホームページを見るとランドリーバックふとつひとつを大型洗濯機で洗うとのことなので混入することはないと思うのですが一体なんでこのようなことになるのでしょうかね。
また、これまでに私の靴下も片方だけがないということが何度かあったので今回の混入のように他の人の洗濯物に紛れてしまったんでしょうかね。
オーサムウォッシュには今回の件を問合せしています。回答があったらまたここでお知らせします。
⇒オーサムウォッシュから回答がありました。
「お客様ごとにそれぞれの洗濯機、乾燥機にて対応しておりますが、原因といたしまして洗濯後および乾燥後にお洗濯物を入れ替える際に一部取り忘れが発生している可能性が高いです。」とのことでした。
ヒューマンエラーだったんですね。しかし、そのくらいは徹底してほしいですよね。
洗濯してあるとは他人の洗濯物が入っているのはいい気がしないですね(*´Д｀)
とりあえず他に使い勝手がいい洗濯代行サービスがあったら乗り換えようかなと本気で考えています。
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